Términos y condiciones

World Class Bcn SCP es una escuela de español inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona. Los datos identificativos de World Class Bcn son:

• Identidad: World Class Bcn SCP, NIF J66745605
• Dirección C. Bisbe Laguarda 4, 08001 Barcelona

 

Introducción

Estos Términos y Condiciones se aplican a este sitio web y a las transacciones relacionadas con productos y servicios.

Inscripción

Para matricularse, el estudiante debe rellenar el formulario de inscripción.

a) Si el estudiante no necesita alojamiento ni carta de aceptación (para VISA o cualquier otro propósito), puede reservar el curso haciendo un depósito de 30 euros (no reembolsable). La cantidad restante se puede pagar a la llegada, el primer día de las clases.

b) Si el estudiante necesita alojamiento pero no necesita carta de aceptación, puede reservar el curso realizando el pago de 50% del curso. La cantidad restante se puede pagar a la llegada, el primer día de las clases.

c) Si el estudiante necesita carta de aceptación (para VISA o cualquier otro requisito legal), deberá abonar el importe total por adelantado.

Pago

A menos que se mencione o acuerde otra cosa, el estudiante está obligado a pagar la suma restante a la escuela el primer día del curso, antes de que éste comience. La suma restante es la suma total menos la cantidad pagada. El estudiante es responsable de que la escuela reciba el pago íntegro, sin que la escuela tenga que pagar gastos bancarios.

Métodos de pago

La escuela acepta los siguientes métodos de pago:

• Efectivo
• Paypal ([email protected])
• Tarjetas de débito y crédito: Tarjetas de crédito y débito Visa, MasterCard y American Express.
• Transferencia bancaria: En el caso de transferencia bancaria, la escuela debe recibir el monto total requerido, en euros, libre de cargos bancarios. Los datos bancarios de la escuela son:

Nombre de la cuenta: World Class Barcelona
IBAN: ES07 0081 7014 3600 0123 5828
SWIFT: BSABESBB
Banco: Sabadell, calle Manso 47, 08015 Barcelona

 

Edad mínima

La edad mínima es de 18 años. Para ciertos cursos y bajo ciertas circunstancias, se pueden hacer excepciones. En caso de que un menor reserve un curso, se deberá completar y firmar una carta de autorización por parte del padre, madre o tutor legal.

Clases perdidas

Si el estudiante no puede asistir más a sus clases, deberá informar a la escuela por escrito al menos 48 horas antes de la clase para pausar el curso. El curso podrá reanudarse cuando el estudiante esté listo o las clases podrán transferirse a otra persona.

El estudiante puede pausar sus clases una vez cada 6 meses. La escuela no puede garantizar disponibilidad en el mismo grupo al momento de regresar. Los estudiantes que pausen su curso tienen un año, a partir de la fecha de congelación, para usar las horas restantes.

Cancelaciones

El estudiante que desee cancelar su curso deberá notificarlo a la escuela por escrito a través de correo electrónico. No se aceptarán notificaciones que no sean enviadas por este medio. La fecha de cancelación será considerada como la fecha en que la escuela reciba la notificación escrita.

a) Los estudiantes que hayan reservado un curso con un depósito de 30 euros, no tienen derecho a recuperarlo.

b) Los estudiantes que reservaron el curso sin alojamiento, pueden cancelar el curso 10 días antes del comienzo del curso, y la escuela devolverá el pago, menos 100€.

b) Los estudiantes que reservaron el curso con alojamiento, pueden cancelar el curso 10 días antes del comienzo del curso, y la escuela devolverá el pago, menos 200€.

d)Los estudiantes que reservaron el curso y la escuela les envió la carta de aceptación por una razón diferente a la obtención de VISA, no obtendrán reembolsos.

e)Los estudiantes que reservaron el curso y la escuela les envió documentos a efectos de VISADO: la escuela sólo aceptará la cancelación si el visado es denegado. Esto debe demostrarse proporcionando a la escuela la carta original de denegación de visado del Consulado español.

No será posible cancelar una vez que el estudiante haya comenzado sus clases en la escuela. No se realizará ningún reembolso después del día de inicio del curso.

Si la escuela necesita cancelar un curso debido a circunstancias imprevistas, se realizará un reembolso completo.

En caso de baja inscripción para una clase grupal, la escuela se reserva el derecho de reprogramar la clase a una fecha posterior, combinar dos grupos o acortar la duración de la clase según lo consideren necesario. En este caso, los estudiantes tendrán la opción de transferir su crédito a otra clase o recibir un reembolso si las nuevas fechas no se ajustan a su horario.

Cambios en los cursos

Todos los estudiantes que deseen realizar cambios en su curso deben notificarlo a la escuela por escrito a través de correo electrónico. Las solicitudes de cambios están sujetas a disponibilidad.

Las clases grupales no pueden convertirse en lecciones privadas.

Reclamaciones

World Class Bcn Language School valora los comentarios de los estudiantes. Las quejas, tanto informales como formales, se toman en serio, y el personal seguirá los procedimientos estándar de la escuela al gestionarlas. La escuela responderá a los comentarios y a cualquier queja de los estudiantes de manera rápida y cortés.

Clases particulares

Los paquetes de lecciones privadas son válidos por 6 meses a partir de la fecha de compra. Bajo ninguna circunstancia se puede reembolsar, parcial o totalmente, un paquete de clases privadas.

En el caso de las clases particulares, la escuela debe ser notificada con al menos 24 horas de anticipación para cualquier cambio de horario o cancelación que el estudiante desee realizar. De lo contrario, se cobrará la clase.

Actividades y excursiones

La escuela se reserva el derecho de modificar el programa de actividades.

Comportamiento disruptivo y seguridad

Nos reservamos el derecho de negar el servicio a cualquier persona que sea disruptiva o que represente una preocupación de seguridad para nuestros estudiantes o personal.

Política de igualdad y diversidad

World Class Bcn Language School está comprometida con la igualdad y la diversidad. Proporcionamos un entorno en el que todos los estudiantes y el personal se sientan cómodos, sean escuchados y sus opiniones sean respetadas. World Class Bcn no tolera ningún tipo de discriminación relacionada con creencias, etnia, género, discapacidad, edad u orientación sexual.