Términos y condiciones
World Class Bcn SCP es una escuela de español inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona. Los datos identificativos de World Class Bcn son:
-
Identidad: World Class Bcn SCP, NIF J66745605
-
Dirección C. Bisbe Laguarda 4, 08001 Barcelona
Introducción
Estos Términos y Condiciones se aplican a este sitio web y a las transacciones relacionadas con productos y servicios.
Inscripción
El acuerdo es válido una vez que el estudiante haya completado el formulario de inscripción en el sitio web de la escuela y haya pagado la totalidad del costo del curso o, al menos, un depósito de 30 €, el cual no es reembolsable.
Pago
A menos que se indique o acuerde lo contrario, el estudiante está obligado a pagar el importe restante a la escuela el primer día del curso, antes de que este comience. El importe restante es el total del costo menos el depósito. El estudiante es responsable de garantizar que el pago sea recibido en su totalidad por la escuela, sin que esta tenga que asumir cargos bancarios.
Métodos de pago
La escuela acepta los siguientes métodos de pago:
- Efectivo
- Paypal ([email protected])
- Tarjetas de débito y crédito: Tarjetas de crédito y débito Visa, MasterCard y American Express.
- Transferencia bancaria: En el caso de transferencia bancaria, la escuela debe recibir el monto total requerido, en euros, libre de cargos bancarios. Los datos bancarios de la escuela son:
Nombre de la cuenta: World Class Barcelona
IBAN: ES07 0081 7014 3600 0123 5828
SWIFT: BSABESBB
Banco: Sabadell, calle Manso 47, 08015 Barcelona
Edad mínima
La edad mínima es de 18 años. Para ciertos cursos y bajo ciertas circunstancias, se pueden hacer excepciones. En caso de que un menor reserve un curso, se deberá completar y firmar una carta de autorización por parte del padre, madre o tutor legal.
Clases perdidas
Si el estudiante no puede asistir más a sus clases, deberá informar a la escuela por escrito al menos 48 horas antes de la clase para pausar el curso. El curso podrá reanudarse cuando el estudiante esté listo o las clases podrán transferirse a otra persona.
El estudiante puede pausar sus clases una vez cada 6 meses. La escuela no puede garantizar disponibilidad en el mismo grupo al momento de regresar. Los estudiantes que pausen su curso tienen un año, a partir de la fecha de congelación, para usar las horas restantes.
Cancelaciones
El estudiante que desee cancelar su curso deberá notificarlo a la escuela por escrito a través de correo electrónico. No se aceptarán notificaciones que no sean enviadas por este medio. La fecha de cancelación será considerada como la fecha en que la escuela reciba la notificación escrita.
El estudiante puede cancelar la reserva 30 días o más antes de la fecha de inicio del curso y la escuela reembolsará el pago adelantado.
En caso de cancelación entre 29 y 0 días antes de la fecha de inicio del curso, la escuela reembolsará el pago adelantado excepto 100 euros.
No será posible cancelar una vez que el estudiante haya comenzado sus clases en la escuela. No se realizará ningún reembolso después del día de inicio del curso.
Si la escuela necesita cancelar un curso debido a circunstancias imprevistas, se realizará un reembolso completo.
En caso de baja inscripción para una clase grupal, la escuela se reserva el derecho de reprogramar la clase a una fecha posterior, combinar dos grupos o acortar la duración de la clase según lo consideren necesario. En este caso, los estudiantes tendrán la opción de transferir su crédito a otra clase o recibir un reembolso si las nuevas fechas no se ajustan a su horario.
Cambios en los cursos
Todos los estudiantes que deseen realizar cambios en su curso deben notificarlo a la escuela por escrito a través de correo electrónico. Las solicitudes de cambios están sujetas a disponibilidad.
Las clases grupales no pueden convertirse en lecciones privadas.
Reclamaciones
World Class Bcn Language School valora los comentarios de los estudiantes. Las quejas, tanto informales como formales, se toman en serio, y el personal seguirá los procedimientos estándar de la escuela al gestionarlas. La escuela responderá a los comentarios y a cualquier queja de los estudiantes de manera rápida y cortés.
Clases particulares
Los paquetes de lecciones privadas son válidos por 6 meses a partir de la fecha de compra. Bajo ninguna circunstancia se puede reembolsar, parcial o totalmente, un paquete de clases privadas.
En el caso de las clases particulares, la escuela debe ser notificada con al menos 24 horas de anticipación para cualquier cambio de horario o cancelación que el estudiante desee realizar. De lo contrario, se cobrará la clase.
Actividades y excursiones
La escuela se reserva el derecho de modificar el programa de actividades.
Comportamiento disruptivo y seguridad
Nos reservamos el derecho de negar el servicio a cualquier persona que sea disruptiva o que represente una preocupación de seguridad para nuestros estudiantes o personal.
Política de igualdad y diversidad
World Class Bcn Language School está comprometida con la igualdad y la diversidad. Proporcionamos un entorno en el que todos los estudiantes y el personal se sientan cómodos, sean escuchados y sus opiniones sean respetadas. World Class Bcn no tolera ningún tipo de discriminación relacionada con creencias, etnia, género, discapacidad, edad u orientación sexual.
